Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο είναι:

Elke Stamm UG (haftungsbeschränkt)
Annastraße 23
42653 Solingen
Deutschland

Τηλέφωνο: +49 1520 1958689
E-mail: e.stamm@gast-in-solingen.de
Ιστότοπος: www.gast-in-solingen.de

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που, μόνο του ή από κοινού με άλλους, αποφασίζει για τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

2. Γενικές πληροφορίες για την προστασία δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς.

Χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με εμπιστευτικότητα και σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις περί προστασίας δεδομένων, καθώς και με την παρούσα πολιτική απορρήτου.

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι όλες οι πληροφορίες μέσω των οποίων μπορεί να γίνει ταυτοποίησή σας, όπως το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση e-mail ή η διεύθυνση IP σας.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, καθώς και όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή υποβάλλετε αίτημα κράτησης.

3. Φιλοξενία από την IONOS

Ο ιστότοπός μας φιλοξενείται από:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Κατά την πρόσβαση στον ιστότοπό μας υποβάλλονται σε επεξεργασία τεχνικά απαραίτητα δεδομένα. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται ιδίως:

• σελίδα ή αρχείο που ζητήθηκε
• ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• τύπος προγράμματος περιήγησης
• λειτουργικό σύστημα
• τύπος συσκευής
• ιστότοπος από τον οποίο προήλθε η επίσκεψη
• διεύθυνση IP

Η επεξεργασία πραγματοποιείται για την ασφαλή και αξιόπιστη παροχή του ιστότοπού μας.

Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται ιδίως στην ασφαλή, σταθερή και τεχνικά απρόσκοπτη λειτουργία του ιστότοπού μας.

4. IONOS WebAnalytics

Χρησιμοποιούμε τη λειτουργία WebAnalytics που παρέχει η IONOS, για να αναλύουμε στατιστικά τη χρήση του ιστότοπού μας και να τον βελτιώνουμε.

Το IONOS WebAnalytics δεν χρησιμοποιεί cookies. Η διεύθυνση IP του επισκέπτη ανωνυμοποιείται αμέσως κατά τη διαβίβαση της προβολής σελίδας και στη συνέχεια υποβάλλεται σε επεξεργασία χωρίς να συνδέεται με συγκεκριμένο πρόσωπο.

Συλλέγονται, για παράδειγμα:

• σελίδες και αρχεία που προβλήθηκαν
• referrer, δηλαδή ο ιστότοπος από τον οποίο προήλθε η επίσκεψη
• τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• λειτουργικό σύστημα
• τύπος συσκευής που χρησιμοποιήθηκε
• ώρα πρόσβασης
• ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP για τον προσδιορισμό της κατά προσέγγιση τοποθεσίας πρόσβασης

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη στατιστική ανάλυση και την τεχνική βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας.

Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στη βελτίωση και βελτιστοποίηση της διαδικτυακής μας παρουσίας.

5. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies, εφόσον απαιτούνται για τη λειτουργία και την παροχή του ιστότοπου.

Για τα απολύτως απαραίτητα τεχνικά cookies δεν απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση, σύμφωνα με το άρθρο 25 παρ. 2 TDDDG.

Εάν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες που αποθηκεύουν πληροφορίες στη συσκευή του επισκέπτη ή διαβάζουν ήδη αποθηκευμένες πληροφορίες και απαιτείται σχετική συγκατάθεση, αυτό γίνεται βάσει του άρθρου 25 παρ. 1 TDDDG σε συνδυασμό με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ.

Η συγκατάθεση που έχει δοθεί μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, με ισχύ για το μέλλον.

6. Επικοινωνία μέσω e-mail, τηλεφώνου ή φόρμας επικοινωνίας

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail, τηλεφώνου ή φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας διαβιβάζετε για να χειριστούμε το αίτημά σας.

Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται ιδίως:

• όνομα
• διεύθυνση e-mail
• αριθμός τηλεφώνου
• επιθυμητή εξοχική κατοικία ή κατάλυμα
• περίοδος ταξιδιού ή μίσθωσης
• αριθμός ατόμων
• περιεχόμενο του μηνύματός σας

Εάν το αίτημά σας σχετίζεται με πιθανή κράτηση ή υφιστάμενη μίσθωση, η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ, για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων ή/και την εκτέλεση της σύμβασης.

Για άλλα αιτήματα, η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας είναι η διαχείριση και η απάντηση στο αίτημά σας.

Τα δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό της επεξεργασίας τους και εφόσον δεν υπάρχουν νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησής τους.

7. Επικοινωνία μέσω WhatsApp

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp.

Πάροχος για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο είναι:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω WhatsApp, υποβάλλονται σε επεξεργασία ιδίως ο αριθμός τηλεφώνου σας, τα δεδομένα επικοινωνίας και το περιεχόμενο που μας διαβιβάζετε.

Σύμφωνα με την WhatsApp, τα προσωπικά μηνύματα και οι κλήσεις κρυπτογραφούνται από άκρο σε άκρο.

Η χρήση του WhatsApp είναι προαιρετική. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφώνου.

Εάν η επικοινωνία αφορά την προετοιμασία ή την εκτέλεση κράτησης, η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ.

Για άλλα αιτήματα, πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ.

8. Αιτήματα κράτησης και μίσθωση

Εάν ζητήσετε πληροφορίες ή κάνετε κράτηση σε εμάς για εξοχική κατοικία, διαμέρισμα διακοπών ή άλλο κατάλυμα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση και την εκτέλεσή της.

Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται ιδίως:

• όνομα και διεύθυνση
• στοιχεία επικοινωνίας
• περίοδος διαμονής
• αριθμός επισκεπτών
• στοιχεία κράτησης και σύμβασης
• στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμής
• άλλα στοιχεία απαραίτητα για την πραγματοποίηση της διαμονής

Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ.

Εφόσον ισχύουν νόμιμες υποχρεώσεις τήρησης αρχείων, φορολογικές ή υποχρεώσεις δήλωσης, η επεξεργασία πραγματοποιείται επιπλέον βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ.

Εφόσον είναι απαραίτητο για την πραγματοποίηση της διαμονής σας, τα απαιτούμενα δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν στις εταιρείες διαχείρισης των καταλυμάτων μας ή στους υπευθύνους επικοινωνίας του εκάστοτε καταλύματος.

9. Ημερολόγιο Google – Ημερολόγιο διαθεσιμότητας

Στις σελίδες των εξοχικών καταλυμάτων μας μπορεί να ενσωματώνονται δημόσια ημερολόγια Google, ως ημερολόγια διαθεσιμότητας.

Πάροχος είναι:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Τα ημερολόγια χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να ενημερώνουν τους επισκέπτες σχετικά με την πληρότητα ή τη διαθεσιμότητα του εκάστοτε καταλύματος. Δεν εμφανίζονται δημόσια σε αυτά προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών μας.

Κατά την πρόσβαση σε σελίδα με ενσωματωμένο ημερολόγιο Google μπορεί να δημιουργηθεί τεχνικά σύνδεση με την Google. Ενδέχεται να διαβιβαστούν στην Google ιδίως η διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής.

Εάν είστε ταυτόχρονα συνδεδεμένοι σε λογαριασμό Google, η Google ενδέχεται να συσχετίσει τις πληροφορίες με τον λογαριασμό σας Google.

Η Google μπορεί επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για τις αντίστοιχες διαβιβάσεις δεδομένων ισχύουν οι εγγυήσεις προστασίας δεδομένων που προβλέπει η Google.

Εφόσον απαιτείται συγκατάθεση για την επεξεργασία, αυτή παρέχεται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ, σε συνδυασμό με το άρθρο 25 παρ. 1 TDDDG. Διαφορετικά, η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας είναι η σαφής παρουσίαση της διαθεσιμότητας των εξοχικών καταλυμάτων μας.

10. Ενσωματωμένα βίντεο YouTube

Στον ιστότοπό μας είναι ενσωματωμένα βίντεο από την πλατφόρμα YouTube.

Πάροχος είναι:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Τα βίντεο δεν ξεκινούν αυτόματα. Οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν οι ίδιοι να τα ανοίξουν και να τα αναπαραγάγουν.

Κατά την προβολή ενσωματωμένου βίντεο YouTube μπορεί να δημιουργηθεί σύνδεση με διακομιστές του YouTube ή της Google. Ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ιδίως η διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιούνται, καθώς και πληροφορίες για την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας.

Εάν είστε ταυτόχρονα συνδεδεμένοι στο YouTube ή στην Google, τα δεδομένα ενδέχεται να συσχετιστούν με τον λογαριασμό χρήστη σας.

Εφόσον απαιτείται συγκατάθεση για την επεξεργασία, αυτή παρέχεται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ, σε συνδυασμό με το άρθρο 25 παρ. 1 TDDDG. Διαφορετικά, η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας είναι η ελκυστική παρουσίαση των εξοχικών καταλυμάτων και των ταξιδιωτικών πληροφοριών μας.

11. Google Maps και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς το Google Maps, για παράδειγμα προς προτάσεις μας για εστιατόρια, καταστήματα, παραλίες ή αξιοθέατα.

Όταν πρόκειται για απλό σύνδεσμο, με την απλή επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας δεν φορτώνεται περιεχόμενο από το Google Maps.

Μόνο όταν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο εγκαταλείπετε τον ιστότοπό μας και μεταβαίνετε στο Google Maps. Από εκείνη τη στιγμή, η Google είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται εκεί.

Ο ιστότοπός μας μπορεί επίσης να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους εξωτερικούς ιστότοπους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και σε αυτές τις περιπτώσεις, η ανακατεύθυνση γίνεται μόνο όταν κάνετε κλικ στον αντίστοιχο σύνδεσμο.

12. Κρυπτογράφηση SSL ή TLS

Για λόγους ασφαλείας, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS.

Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση ιδίως από το γεγονός ότι η διεύθυνση του ιστότοπου αρχίζει με «https://».

Η κρυπτογράφηση προστατεύει τη διαβίβαση δεδομένων μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπού μας από την πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων τρίτων.

13. Διάρκεια αποθήκευσης

Αποθηκεύουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τον εκάστοτε σκοπό.

Εάν ισχύουν νόμιμες προθεσμίες διατήρησης, για παράδειγμα βάσει φορολογικών ή εμπορικών διατάξεων, τα σχετικά δεδομένα αποθηκεύονται για τη διάρκεια αυτών των προθεσμιών.

Τα δεδομένα διαγράφονται όταν παύσει να ισχύει ο σκοπός της επεξεργασίας και λήξουν οι νόμιμες προθεσμίες διατήρησης.

14. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις, έχετε ιδίως τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ
• δικαίωμα διόρθωσης σύμφωνα με το άρθρο 16 του ΓΚΠΔ
• δικαίωμα διαγραφής σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 18 του ΓΚΠΔ
• δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ
• δικαίωμα εναντίωσης σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ
• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης σύμφωνα με το άρθρο 7 παρ. 3 του ΓΚΠΔ

Η μεταγενέστερη ανάκληση δεν καθιστά αναδρομικά παράνομη την επεξεργασία που είχε πραγματοποιηθεί νόμιμα έως τότε.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, αρκεί να στείλετε μήνυμα στη διεύθυνση:

e.stamm@gast-in-solingen.de

15. Δικαίωμα εναντίωσης

Εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα, σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Εάν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ανά πάσα στιγμή.

16. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

Κατά κανόνα, αρμόδια για εμάς εποπτική αρχή είναι:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

17. Απουσία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων

Δεν πραγματοποιούμε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, κατά την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ.

18. Ενημερώσεις της παρούσας πολιτικής απορρήτου

Επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική απορρήτου όταν αλλάζουν οι νομικές απαιτήσεις, ο ιστότοπός μας ή οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε.

Έκδοση: Οκτώβριος 2026